Специалист по внедрению и сопровождению ПО
Ищем коллег в отличную команду на очень интересный проект. Специалисты сопровождают установку и внедрение информ-системы для клиентских организаций. Речь идет о комплексной CRM с мобильным и web-клиентом для организаций, работающих в масштабе целого региона РФ или значительной его части.
требуемый опыт работы:
1–3 года
тип занятости:
полная занятость, удаленная работа
Обязанности:
- Обучать и консультировать пользователей системы.
- Анализировать и формализовать поступающие заявки, определять их категории и приоритеты в соответствии с регламентом технической поддержки.
- Взаимодействовать c командой разработки по проектным вопросам и задачам.
- Демонстрировать новый функционал заказчику.
- Создавать инструкции для нового функционала, а также дорабатывать текущую документацию в соответствии с нуждами процесса внедрения и эксплуатации ПО.
- Контролировать сроки, приоритетности задач, вести учет тикетов в таск-менеджерах.
- Сопровождать клиента на всех этапах запуска решения в эксплуатацию.
Требования:
- Аналогичный опыт работы.
- Умение и желание глубоко вникать в прикладную область.
- Аналитический склад ума.
- Грамотный русский язык.
- Работа с ПК и приложениями Microsoft Office на уровне уверенного пользователя.
- Готовность к редким командировкам.
Условия:
- Интересная работа в развивающейся аккредитованной ИТ-Компании, профессиональный рост.
- Оформление по ТК РФ с первого дня, белая зарплата.
- ДМС, обучение за счет компании.
- График работы: понедельник–пятница, с 9 до 18 (обсуждается).
- Демократичная, почти семейная атмосфера в команде.
- Удаленный формат работы.
Откликнуться на вакансию
Специалист по внедрению и сопровождению ПО
Контактное лицо:
Еще вакансии
Специалист по кадровому делопроизводству
ИНОЕ / БОЛЕЕ 6 ЛЕТ
Senior UI Designer / Старший дизайнер интерфейсов
ДИЗАЙН / ОТ 5 ЛЕТ
Middle/Senior Python Developer
РАЗРАБОТКА / 3–6 ЛЕТ
Технический писатель
ТЕКСТЫ / 3–6 ЛЕТ
Инженер по автоматизации тестирования
ТЕСТИРОВАНИЕ / 1–3 ГОДА
DevOps инженер
DEVOPS / 3–6 ЛЕТ
Postgres DBA
РАЗРАБОТКА / 3–6 ЛЕТ
Middle/Senior Front-end Developer (Vue.js)
РАЗРАБОТКА / 3–6 ЛЕТ
Креативный редактор / контент-менеджер
ТЕКСТЫ / 1–3 ГОДА
Верстальщик-дизайнер (Middle+)
РАЗРАБОТКА / 3-6 ЛЕТ
Подробнее
Мы используем cookie-файлы. Больше информации на сайте в Политике использования файлов cookie.
Связаться
Заполните форму и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.
Контакты
Вы всегда можете связаться с нами удобным для вас способом: