Специалист технической поддержки | Большая тройка

Специалист технической поддержки

Мы занимаемся разработкой веб-проектов в очень актуальной и важной на данный момент сфере — экологии. В связи с расширением штата, ищем Специалиста технической поддержки.
требуемый опыт работы:
1-3 года
тип занятости:
Полная занятость

Обязанности:

  • Выполнение регламентных работ. Соблюдение периодичности, сроков, взаимодействие с разработчиками и администраторами сервисов.
  • Выявление аномалий в работе серверов, приложений. Проведение диагностики, эскалирование инцидентов, последующий анализ причин и решений. Оформление работ по инцидентам.
  • Планирование, согласование и сопровождение инфраструктурных работ.
  • Взаимодействие с техническим персоналом заказчика, смежных организаций и подрядчиков.
  • Ведение рабочей документации, составление отчётов.

Требования:

  • Знание систем мониторинга (Prometheus, Grafana, Loki, Zabbix, Sentry).
  • Базовые навыки в управлении серверами Windows и Linux.
  • Базовые навыки в системах БД. Составление запросов, подготовка скриптов, анализ БД.
  • Владение техническими терминами. Общение с техническим персоналом компании (командами разработки, поддержки, администрирования), заказчика, смежных организаций и подрядчиков.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ с первого дня, «белая» зарплата.
  • Работа в аккредитованной ИТ-компании.
  • ДМС (поликлиническое лечение, стационар, психолог 24/7).
  • Обучение за счет компании.
  • Сложный и значимый продукт, на который не жалко тратить свое время.
  • Гибкие условия работы, когда главное — результат, а не исполнение формальных требований.

Подробнее

Мы используем cookie-файлы. Больше информации на сайте в Политике использования файлов cookie.